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Cómo te ayudamos ante el Covid-19

Las iniciativas ante Covid-19

Vital Seguro ha fomentado un conjunto de iniciativas para mantener más vivo que nunca su ADN, basado en la especialización en los seguros personales, 78 años de experiencia, un trato personalizado y cercano y precios sostenibles en el tiempo.

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    Garantía de servicio con teletrabajo para el 100% empleados: Mantenimiento de la actividad habitual con implantación del teletrabajo para el 100% de la plantilla para garantizar la seguridad, tanto de los asegurados como de los trabajadores.

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    Cobertura del Covid-19 en Decesos y Asistencia Sanitaria: Ampliación de las coberturas de los seguros de asistencia sanitaria y decesos para proteger a sus asegurados ante el Covid-19.

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    Implantación de la firma digital: Implantación de la firma digital para garantizar todo el proceso de contratación de un seguro de una forma rápida, fácil y segura, independientemente del lugar y la hora.

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    Medidas facilitadoras de pago: Se ofrecen a las familias alternativas de pago, complementarias a sus opciones habituales.

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    Participación en fondo solidario: Participación en el fondo solidario del sector asegurador, impulsado por Unespa, para cubrir todo el personal sanitario mediante una póliza colectiva de vida.

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    Adaptación del servicio Asistencia Defunción: El equipo de Asistencia Defunción 24 hs ha mantenido su actividad de acompañamiento para garantizar la función de enlace entre la familia y las funerarias. Ante las limitaciones actuales, se recomienda mantener abierto el servicio para realizar la ceremonia de despedida después del confinamiento.

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    Impulso de los servicios gratuitos de orientación médica, psicológica y jurídica: Los asegurados de asistencia sanitaria y decesos disponen de los servicios telefónicos de orientación médica, psicológica y jurídica que son totalmente gratuitos y especialmente útiles en el actual contexto.

Asistencia Médica

Vital Seguro ha fomentado el servicio telefónico de Orientación Médica gratuito para plantear en cualquier momento y sin moverse de casa cualquier consulta y atención médica y recibir indicaciones diagnósticas y consejos de actuaciones.

  • Servicio telefónico Orientación Médica (24h)

93 448 15 86

Igualmente, los asegurados de asistencia médica disponen del servicio telefónico de Orientación Psicológica gratuito que puede ser recomendable ante situaciones de ansiedad y crisis emocional provocadas por el confinamiento.

  • Servicio telefónico Orientación Psicológica

93 448 15 86

El actual contexto de incertidumbre puede generar dudas legales en el campo laboral, familiar, contractual, entre otros. El servicio telefónico de Orientación Jurídica gratuito se encarga de dar respuesta a las consultas que se planteen.

  • Servicio telefónico Orientación Jurídica

93 448 15 86

Decesos

El seguro de Decesos tiene una vocación de protección familiar, que va más allá de la defunción con un conjunto de servicios telefónicos gratuitos de asistencia que pueden ser especialmente útiles en el contexto actual de emergencia sanitaria:

  • Servicio asistencia médica (24h)
  • Servicio asistencia psicológica
  • Servicio asistencia jurídica

93 448 15 86

El Canal Salud24 es otro de los servicios que refuerza la vocación de asistencia familiar del seguro de Decesos. Se trata de una plataforma asistencial que proporciona asesoramiento telefónico gratuito alrededor de la salud:

  • Atención médica y pediátrica
  • Asesoramiento psicológico
  • Asesoramiento nutrición y dietética

Servicio 24H 902 01 01 55

Uno de los elementos diferenciadores de Vital Seguro es su servicio de acompañamiento familiar en el momento de la defunción, que ha mantenido su actividad con un equipo propio y garantizar su función de enlace entre la familia y la funeraria.

  • Asistencia Defunción 24 horas

675 250 063

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