Política de Cookies

En compliment de la llei “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información” (LSSICE), establerta pel Reial Decret 13/2012, és d’obligatorietat obtenir el consentiment exprés de l’usuari de totes la pàgines web que utilitzen cookies prescindibles, abans que aquest navegui per elles.

En conseqüència, a continuació, expliquem què són les cookies, per a què serveixen, i com pot configurar-les o desactivar-les si així ho desitja. A més, l’informem dels tipus de cookies que existeixen, i amb quina finalitat s’utilitzen.

A www.vitalseguro.com utilitzem les cookies per a garantir el funcionament del nostre web, així com per millorar els seus continguts a través de l’anàlisi dels hàbits de navegació dels usuaris.

QUÈ SÓN LES COOKIES?

Una cookie és un petit fitxer de text que s’emmagatzema en el seu navegador quan visita algunes pàgines web. La seva finalitat és recuperar informació sobre els seus visitants. Les cookies solen emmagatzemar informació de caràcter tècnic, preferències personals, personalització de continguts, estadístiques d’ús, enllaços a xarxes socials, accés a comptes d’usuari, etc. L’objectiu de la cookie és adaptar el contingut del web al seu perfil i necessitats. Sense cookies els serveis oferts per qualsevol pàgina es veurien minvats notablement.

QUINS TIPUS DE COOKIES EXISTEIXEN?

1. Segons l’entitat que les gestioni
Segons qui sigui l’entitat que gestioni l’equip o domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades que s’obtinguin, podem distingir:

a) Cookies pròpies: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
b) Cookies de tercers: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes través de les cookies.

En el cas que les cookies siguin servides des d’un equip o domini gestionat pel propi editor, però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, no poden ser considerades com a cookies pròpies si el tercer les utilitza per a les seves pròpies finalitats, per exemple, la millora dels serveis que presta o la prestació de serveis de caràcter publicitari a favor d’altres entitats.

2. Segons la seva finalitat
Les dades obtingudes a través de les cookies es poden tractar per a algunes de les següents finalitats:

a) Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixin, incloent aquelles que l’editor utilitza per a permetre la gestió i operativa de la pàgina web i habilitar les seves funcions i serveis, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a zones restringides, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculat a la seguretat del servei, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, comptar visites a l’efecte de la facturació de llicències del software amb el qual funciona el servei (lloc web, plataforma o aplicació), utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitar continguts dinàmics o compartir continguts a través de xarxes socials. També pertanyen a aquesta categoria, per la seva naturalesa tècnica, aquelles cookies que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, com a un element més de disseny o “maquetació” del servei ofert a l’usuari, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma basant-se en criteris com el contingut editat, sense que es recopili informació dels usuaris amb finalitats diferents, com pot ser personalitzar aquest contingut publicitari o altres continguts. Les cookies tècniques estaran exceptuades del compliment de les obligacions establertes en l’article 22.2 de la LSSI quan permetin prestar el servei sol·licitat per l’usuari, com ocorre en el cas de les cookies enumerades en els paràgrafs anteriors. No obstant això, si aquestes cookies s’utilitzen també per a finalitats no exemptes quedaran subjectes a aquestes obligacions.

b) Cookies de preferències o personalització: són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris, per exemple, l’idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l’usuari realitza una cerca, l’aspecte o contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual accedeix al servei, etc. Si és el propi usuari qui tria aquestes característiques, per exemple, si selecciona l’idioma d’un lloc web clicant en la icona de la bandera del país corresponent, les cookies estaran exceptuades de les obligacions de l’article 22.2 de la LSSI per considerar-se un servei expressament sol·licitat per l’usuari, sempre que les cookies obeeixin exclusivament a la finalitat seleccionada.

c) Cookies d’anàlisi o mesurament: són aquelles que permeten al responsable d’aquestes, el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis. La informació recollida mitjançant aquest tipus cookies s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma, amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei. Respecte al tractament de dades recaptades a través de les cookies d’anàlisi, el GT29 va manifestar que, tot i que no estan exemptes del deure d’obtenir un consentiment informat per al seu ús, és poc probable que representin un risc per a la privacitat dels usuaris sempre que es tracti de cookies de primera part, que tractin dades agregades amb una finalitat estrictament estadística, que es faciliti informació sobre els seus usos i s’inclogui la possibilitat que els usuaris manifestin la seva negativa sobre la seva utilització.

d) Cookies de publicitat comportamental: són aquelles que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció d’aquest.

En tot cas, cal tenir en compte que aquestes tipologies s’ofereixen a títol orientatiu per ser les més habituals. Els editors i els tercers podran realitzar les categoritzacions que millor s’ajusten a les finalitats de les cookies que utilitzen, de manera que es respecti el principi de transparència enfront dels usuaris.

3. Segons el termini de temps que romanen activades

Segons el termini de temps que romanen activades en l’equip terminal podem distingir:

a) Cookies de sessió: són aquelles dissenyades per a recaptar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per a emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió, per exemple, una llista de productes adquirits, i que per tant, desapareixen en acabar la sessió.
b) Cookies persistents: són aquelles en les quals les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

En aquest últim cas, ha de valorar-se específicament si és necessària la utilització de cookies persistents, ja que els riscos per a la privacitat podrien reduir-se mitjançant la utilització de cookies de sessió. En tot cas, quan s’instal·lin cookies persistents, es recomana reduir al mínim necessari la seva durada temporal atesa la finalitat del seu ús. A aquest efecte, el Dictamen 4/2012 del GT29 va indicar que perquè una cookie pugui estar exempta del deure de consentiment informat, la seva caducitat ha d’estar relacionada amb la seva finalitat. A causa d’això, és molt més probable que es considerin com exceptuades les cookies de sessió que les persistents.

¿QUINES COOKIES UTILITZA VITALSEGURO?

A continuació, expliquem quines cookies s’utilitzen al nostre web, així com les seves característiques:

Cookies tècniques

Nom cookiePròpia o TercersDescripcióDurada
cerber_groovePròpiaPlugin de seguretat10 dies
cerber_groove_x_J9CIi8jU2RwLVXOxQva0yGrBPròpiaPlugin de seguretat10 dies

Cookies de preferències o personalització

Nom cookiePròpia o TercersDescripcióDurada
euCookiePròpiaHabilita una finestra emergent per a advertir de l'ús de cookies i accedir a més informació i la seva configuració.1 any

Cookies de anàlisi o mesura

Nom cookiePròpia o TercersDescripcióDurada
_gaTercersIdentifica als usuaris de web2 anys
_gat_UA-62572981-1TercersIdentifica als usuaris de webSessió
_gidTercersEmmagatzema un valor únic per cada pàgina visitada1 dia

Cookies de publicitat comportamental

Nom cookiePròpia o TercersDescripcióDurada
Pl, presenceTercersS'utilitza per a registrar que un dispositiu o un navegador van iniciar sessió a través de la plataforma de Facebook. Més informació.90 dies
FrTercersS'utilitza per a oferir, analitzar i millorar la rellevància dels anuncis. Es tracta de la cookie de publicitat principal de Facebook. Més informació.90 dies
sbTercersS’utilitza per a identificar al navegador amb finalitats d'autenticació de l'inici de sessió. Més informació.2 anys
c_userTercersS'utilitza, juntament amb la cookie Xs, per a autenticar la seva identitat en Facebook. Més informació.20 dies
XsTercersS'utilitza, juntament amb la cookie c_user, per a autenticar la seva identitat en Facebook. Més informació.90 dies
DatrTercers

S’utilitza per a identificar als navegadors amb finalitats de seguretat i integritat del lloc, entre elles, la identificació i recuperació de comptes que puguin estar en risc. Es tracta d’una cookie de Facebook. Més informació.

2 anys

COM CONFIGURAR LES COOKIES?

Pot acceptar o rebutjar l’ús de cookies a través del centre de configuració de cookies.

Per a poder accedir al centre de configuració el podrà fer des del missatge d’informació bàsica o des del link que apareix en aquest apartat de la política. En aquest centre podrà consentir i/o retirar un consentiment anterior sobre l’ús de les cookies.

Ha de tenir en compte que la revocació de cookies de tercers no comporta l’eliminació de les ja existents. Aquesta acció l’haurà de fer mitjançant la configuració del seu navegador.

Configuració del navegador

Chrome
http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835

Firefox
https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

Safari Versión
http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Altres navegadors
Consulti la documentació del navegador que tingui instal·lat.

NOTES ADDICIONALS

  1. Aquest web i els seus representants legals no es fan responsables del contingut ni de la veracitat de les polítiques de privacitat que puguin tenir els tercers esmentats en aquesta política de cookies.
  2. Els navegadors web són les eines encarregades d’emmagatzemar les cookies i des d’aquest lloc ha d’efectuar el seu dret a eliminació o desactivació. Ni aquest web ni els seus representants legals poden garantir la correcta o incorrecta manipulació de les cookies per part dels esmentats navegadors.
  3. En alguns casos és necessari instal·lar cookies perquè el navegador no oblidi la seva decisió de no acceptació.
  4. En el cas de les cookies de Google Analytics, aquesta empresa emmagatzema les cookies en servidors situats als Estats Units i es compromet a no compartir-la amb tercers, excepte en els casos en els quals sigui necessari per al funcionament del sistema o quan la llei obligui a aquest efecte. Segons Google no guarda la seva adreça IP. Google Inc. és una companyia adherida a l’Acord de Port Segur que garanteix que totes les dades transferides seran tractades amb un nivell de protecció concorde a la normativa europea. Si desitja informació sobre l’ús que Google dóna a les cookies li adjuntem aquest altre enllaç.

Per a qualsevol dubte o consulta sobre aquesta política de cookies no dubti a comunicar-se amb nosaltres utilitzant qualsevol dels mètodes de contacte que figuren al peu d’aquesta pàgina web.